Los SISTEMAS

 

 ¿Programa o Sistema? 

Empezamos rompiendo un mito. Un script (instrucciones) que calcula el promedio de notas es un programa. Instagram, Spotify o el sistema de gestión de un hospital son sistemas.

• Pregunta disparadora: "¿Si mañana desaparece el código de Spotify, pero quedan sus servidores y sus usuarios, el sistema sigue existiendo?"

• ¿Qué es un sistema de software?

conceptualizar:   Análisis, Diseño, Aplicaciones

Actividad de Análisis

trabajar en grupo de a 2 pesonas

1. Cajero Automático (ATM).

2. App de Delivery (PedidosYa/UberEats).

3. Sistema de inscripciones de la escuela.

Deben identificar y anotar en un papel 

• ¿Quiénes son los usuarios (actores)?

• ¿Cuáles son las entradas y salidas principales?

• ¿Qué dato es vital que se guarde en la base de datos?

• Un sistema de Logística de Envíos (ej. Mercado Libre)           -Ficha que deben completar:

• Objetivo del Sistema: ¿Para qué existe este sistema?

• Entradas (Inputs): Datos, energía o materiales que ingresan.

• Procesamiento: Transformación de esos datos.

• Salidas (Outputs): Información útil o resultados finales.

• Límites y Entorno: ¿Qué factores externos afectan al sistema pero no forman parte de él? (ej. leyes, proveedores).

• Retroalimentación: ¿Cómo sabe el sistema si está cumpliendo su objetivo?

¿Cómo se clasifican los Sistemas según Kendall y Kendall?
Confeccionar un mapa conceptual con la palabra sistemas en el medio y extraer ideas de lo leído en el libro.

https://drive.google.com/drive/folders/1WFORE1wHeIeojI8Np3OXESbSkAnljuGc?usp=drive_link

Luego de terminado el mapa conceptual, realizar ejemplos de cada sistemas desarrollados 

Tipo de Sistema	Función Principal	Usuario Típico
TPS (Procesamiento de Transacciones)	Registrar datos de operaciones diarias (ventas, stock).	Empleados operativos.
OAS / KWS (Automatización / Trabajo de Conocimiento)	Manejar datos, crear documentos o diseños técnicos.	Administrativos / Ingenieros.
MIS (Información Administrativa)	Generar reportes basados en los datos del TPS.	Gerentes medios.
DSS (Soporte a Decisiones)	Ayudar a decidir mediante modelos "qué pasa si...".	Gerentes / Analistas.
ESS (Soporte a Ejecutivos)	Visión global y estratégica a largo plazo.	Directores / CEOS.

Su misión es identificar qué sistemas de Kendall & Kendall están presentes y cómo interactúan.

Escenario A: El Hospital de Alta Complejidad

Un hospital utiliza lectores de códigos de barras para registrar cada medicamento que sale de farmacia. Los médicos usan un software para modelar posibles reacciones alérgicas antes de una cirugía. El director general revisa un tablero de control mensual para decidir si deben construir un nuevo pabellón según el crecimiento demográfico de la zona.

Escenario B: La Fábrica de Indumentaria Global

Los operarios escanean etiquetas de entrada de tela. El equipo de diseño utiliza estaciones de trabajo para crear los moldes digitales de la nueva temporada. El gerente de ventas recibe un reporte semanal de las prendas más vendidas para decidir qué colores dejar de producir. Los dueños analizan las tendencias del mercado textil internacional para decidir si abren una sucursal en otro país.

Consigna para los alumnos:

1. Identificar: Listen al menos 4 tipos de sistemas presentes en su escenario.

2. Justificar: ¿Por qué el registro de medicamentos es un TPS y no un DSS?

3. Diagramar: Dibujar una pirámide organizacional y ubicar dónde actúa cada sistema mencionado.

Explica brevemente los tres pilares por los cuales es necesario el análisis antes de tocar una sola línea de código:

1. Analista como Agente de Cambio: Introduce innovaciones y mejora procesos.

2. Analista como Investigador: Descubre qué está fallando realmente (no siempre es lo que el cliente dice).

3. Analista como Psicólogo/Comunicador: Entiende las necesidades humanas detrás de la máquina.

Misión de los alumnos (Siguiendo a Kendall & Kendall): Deben aplicar las primeras etapas del ciclo de vida para demostrar por qué el análisis es necesario antes que el diseño:

• Paso 1: Identificación de problemas (Lo que el cliente cree vs. La realidad).

  • Consigna: Hagan 3 preguntas clave al dueño para descubrir si el problema es el software o si los empleados no anotan las devoluciones por pereza.

• Paso 2: Determinación de requerimientos de información.

  • Consigna: Listen qué datos son vitales (¿Quién se lleva el libro? ¿Cuándo vuelve? ¿Está roto?).

• Paso 3: Análisis de las necesidades del sistema.

  • Consigna: Propongan una solución que no sea solo "un programa", sino un proceso (ej: usar escáneres de código de barras o un sistema de multas).